REGULAMIN
BudoApka
https://budoapka.pl/
I. USŁUGODAWCA I WŁAŚCICIEL OPROGRAMOWANIA
Konrad Hopek Development
Świtezianki 2/32
31-563 Kraków, Polska
NIP: 9452234681
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Usługodawca jest właścicielem oprogramowania tj. Aplikacji na platformę Web,
Android oraz iOS przeznaczonej dla branży budowlanej, która integruje wszystkich
uczestników procesu budowlanego. Celem aplikacji jest usprawnienie komunikacji na
wszystkich etapach realizacji inwestycji oraz optymalizacja kosztów i czasu po stronie
uczestników procesu.
2.Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa
obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3.Niniejszy regulamin reguluje prawa i obowiązki pomiędzy Usługodawcą a Klientami
(Użytkownicy komercyjni) oraz innymi użytkownikami (Użytkownicy niekomercyjni)
aplikacji BudoApka.
4.Klientami są przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z
powszechnie obowiązującymi przepisami.
5.Zgodnie z art. 43¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (dalej KC)
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której
mowa w art. 33¹ § 1, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub
zawodową. Zgodnie z art. 22 ¹ KC za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą
z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
6.Zawierając umowę z Usługodawcą Klient oświadcza, że jest przedsiębiorcą
zawierającym umowę w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej i
nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ KC.
7.Niniejszy Regulamin reguluje stosunki pomiędzy Usługodawcą a Klientami niezależnie
od tego, czy są one odpłatne, czy bezpłatne. Klient korzystając z jakichkolwiek usług
BudoApka, zgadza się i potwierdza, że do stosunku umownego między Usługodawcą a
Klientem ma zastosowanie wyłącznie niniejszy Regulamin.
8.Indywidualne uzgodnienia wymagają formy pisemnej i muszą być podpisane przez
strony.
9.Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu
w dowolnie wybranym przez siebie momencie. Klient zostanie powiadomiony o takich
zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej na co najmniej miesiąc przed ich
wejściem w życie. Klient będzie miał prawo sprzeciwić się takiej zmianie na piśmie w
ciągu dwóch tygodni od otrzymania wiadomości e-mail. Zmiana zostanie uznana za
zaakceptowaną i wiążącą, jeśli Klient wyraził zgodę na zmianę lub nie sprzeciwił się tej
zmianie w ciągu dwóch tygodni. W przypadku sprzeciwu Usługodawca ma prawo do
rozwiązania umowy zawartej na podstawie poprzedniego Regulaminu z zachowaniem
14 dniowego okresu wypowiedzenia.
III. WYMAGANIA TECHNICZNE
1.Prawidłowe korzystanie z aplikacji wymaga:
a)komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu.
b)aktywnego konta poczty elektronicznej.
2.Następujące przeglądarki internetowe są obecnie odpowiednie do korzystania z
aplikacji internetowej: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge z włączoną obsługą
plików Cookies, Local Storage i Javascript.
3.Prawidłowe korzystanie z Aplikacji wymaga urządzenia z systemem iOS lub Android z
dostępem do Internetu, wyposażonego w mikrofon i aparat, spełniającego aktualne
wymagania dostępne na stronie Aplikacji w sklepie Google Play lub App Store.
4.Z aplikacji mobilnej można obecnie korzystać na następujących urządzeniach:
Urządzenia iOS: iPad, iPhone - wymaga systemu iOS 16 lub nowszego
Urządzenia z systemem Android: smartfon i tablet - wymaga systemu Android 10,
minimum 4 GB pamięci RAM
Urządzenia z systemem Windows: tablety z systemem operacyjnym Windows 10 (nie
wszystkie funkcje są obsługiwane; aby móc korzystać ze wszystkich funkcji, należy
używać urządzenia z systemem iOS lub Android);
5.Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i
korzystania z Aplikacji pokrywają jej Użytkownicy we własnym zakresie na podstawie
umów zawartych z Operatorami telekomunikacyjnymi lub innym dostawcą Internetu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu
wykorzystania transmisji danych niezbędnych do korzystania z Aplikacji. Usługodawca
zaleca Użytkownikom korzystanie z aplikacji polegających na pomiarze ilości
przesyłanych danych.
6.Za wszelkie problemy wynikające z niespełnienia wymogów określonych powyżej, w
szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji,
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
IV. WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI
1.Usługodawca udostępnia Klientowi system w formie oprogramowania jako usługi
(“SaaS”) w wersji do użytku przez Internet, aplikacji jako oprogramowania klienckiego
a także możliwości przechowywania danych.
2.Korzystanie z Aplikacji może być bezpłatne lub płatne, w zależności od pakietu
wybranego przez Klienta lub innej kategorii Użytkownika (członkowie zespołu Klienta,
Użytkownik niekomercyjny Inwestor).
3.Założenie Konta jest bezpłatne i powoduje rozpoczęcie 30-dniowego okresu testowego.
Założenie Konta wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu,
wybrania swojej specjalizacji (Deweloper, Firma montażowa, Firma wykończeniowa,
Stolarz/Meble na wymiar, Architekt wnętrz, Ogrodzenia montaż, Inna specjalizacja
budowlana). Ponadto wymagane jest złożenia oświadczenia o zapoznaniu się i
akceptacji Regulaminu oraz Polityką Prywatności.
4.Po upływie okresu testowego, o którym mowa w ust. 3, funkcjonalności Konta zostaną
automatycznie ograniczone do bezpłatnego pakietu. Klient (Użytkownik komercyjny)
może zdecydować na skorzystanie z płatnego pakietu w dowolnym momencie. Aktualna
oferta pakietów wraz z ich szczegółowym opisem znajdują się w aplikacji na stronie
www https://budoapka.pl/ lub w aplikacji mobilnej.
5.Zakupu płatnego pakietu Klient może dokonać: a) bezpośrednio z poziomu strony
https://budoapka.pl/ lub w aplikacji mobilnej za pośrednictwem systemu zewnętrznego
operatora płatności Stripe. Klient jest zobowiązany do podania danych firmy wraz z nr
NIP.
6.Opłata uiszczana jest z góry za wybrany przez Klienta (z dostępnych możliwości)
pakiet. Aktywacja pakietu płatnego następuje po uiszczeniu płatności przez Klienta.
7.Rozliczanie płatnych pakietów jest w cyklu miesięcznym lub rocznym. Klient może
anulować subskrypcję w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.
8.Po upływie minimalnego okresu obowiązywania, umowa jest w każdym przypadku
automatycznie przedłużana na kolejny okres, chyba że Klient zrezygnuje przed końcem
danego okresu lub nastąpi wypowiedzenie umowy. Usunięcie konta przez Klienta jest
również uważane za wypowiedzenie, przy czym usunięcie musi również nastąpić
najpóźniej przed upływem danego (minimalnego) okresu obowiązywania umowy.
9.W przypadku braku płatności, Klient będzie mógł korzystać z Konta w ramach pakietu
bezpłatnego.
10.Klient może korzystać z płatnego pakietu w okresie, który opłacił. Zaniechanie
korzystania z Aplikacji z jakiejkolwiek przyczyny lub rezygnacja z planu nie uprawnia
Użytkownika do zwrotu uiszczonej z góry opłaty za dany okres rozliczeniowy
(miesięczny lub roczny).
11.Usługodawca zastrzega sobie prawo do dalszego rozwoju i zmiany Aplikacji oraz
wszystkich specyfikacji Oprogramowania w dowolnym momencie (np. poprzez
zastosowanie nowszych lub innych technologii, systemów). Klient przyjmuje do
wiadomości, że mogą wystąpić sytuacje, w których w związku z aktualizacjami i
uaktualnieniami będzie miała miejsce tymczasowa konserwacja Oprogramowania.
12.Klient zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji zgodnie z niniejszymi Regulaminem
jak również zgodnie z wszelkimi indywidualnymi ustaleniami. Klient musi zapewnić,
że wszyscy użytkownicy (członkowie zespołu, pracownicy lub inne osoby trzecie,
których działanie można przypisać Klientowi) również przestrzegają powyższych
warunków.
13.Klient jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji zgodnie z jego przeznaczeniem i nie
może go nadużywać, w szczególności nie może używać go do przechowywania lub
rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem. Ponadto Klient zobowiązuje się nie
korzystać z żadnego sprzętu technicznego, systemów oprogramowania ani innych
danych, które mogłyby zaszkodzić działaniu Aplikacji.
14.Klient zobowiązany jest na własny koszt i ryzyko utrzymywać własną infrastrukturę
informatyczną, która jest niezbędna do korzystania z Aplikacji. Klient jest
odpowiedzialny za spełnienie wymagań systemowych, które mogą ulegać zmianom w
zależności od rozwoju Oprogramowania. Aktualne wymogi są wskazane w rozdziale III
WYMAGANIA TECHNICZNE.
V. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI
1.Usługodawca udostępnia oprogramowanie w formie Aplikacji na platformę Web,
Android oraz iOS przeznaczonej dla branży budowlanej, która integruje wszystkich
uczestników procesu budowlanego. Celem aplikacji jest usprawnienie komunikacji na
wszystkich etapach realizacji inwestycji, a grupą docelową są inwestorzy indywidualni,
deweloperzy, architekci oraz firmy zajmujące się wykończeniem wnętrz, stolarką oraz
drobnymi pracami remontowo-budowlanymi w mieszkaniach i domach
jednorodzinnych.
2.Klientem może być tylko przedsiębiorca, który jest użytkownikiem komercyjnym
Aplikacji. Klient może dodawać swoich pracowników, podając ich imiona, nazwiska
oraz adresy e-mail.
3.Tworzenie projektów możliwe jest tylko dla klientów. Użytkownik niekomercyjny
(Inwestor) ma możliwość przeglądania projektów, komentowania wpisów i zgłaszania
uwag wykonawcom, ale nie może tworzyć nowych projektów. Konto inwestora jest
bezpłatne.
4.Każda firma (Klient) może utworzyć swoją wizytówkę w aplikacji, udostępniając
zdjęcia z realizacji, dane kontaktowe, podstawowe informacje o firmie, NIP, a także
opinie i projekty zrealizowane w aplikacji BudoApka. W przypadku wykorzystania
zdjęć mieszkań inwestorów do celów promocyjnych, konieczne jest uzyskanie ich
zgody marketingowej.
5.Każda firma (Klient) może również dodać logo firmy, link do strony www oraz linki do
swoich mediów społecznościowych.
6.Każda firma (Klient) może założyć projekt, do którego dodaje innych wykonawców
oraz inwestora. Do utworzenia projektu niezbędne jest podanie nazwy inwestycji lub jej
adresu oraz danych inwestora (imię i nazwisko).
7.Ponadto Aplikacja BudoApka umożliwia prowadzenie wirtualnego dziennika budowy
poprzez codzienne dodawanie raportów z prac wraz z dokumentacją zdjęciową lub
wideo.
8.Inwestor oraz pozostali użytkownicy niekomercyjni mogą komentować wpisy Klienta.
9.Inwestor ma możliwość zgłoszenia uwagi do konkretnego wykonawcy — w formie
krótkiego opisu wraz ze zdjęciem lub filmem. Po dodaniu uwagi, wszystkie
zaangażowane firmy otrzymują powiadomienie.
10.Firmy realizujące projekt mogą wzajemnie delegować zadania, dołączając do nich
dokumentację zdjęciową oraz opis. Oznaczeni członkowie zespołu otrzymują
powiadomienie i mogą komentować oraz dyskutować nad danym zadaniem.
VI. PŁATNOŚCI
1.Cena pakietów są wyrażone w cenach brutto.
2.Usługodawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a)Stripe
b)Google Pay/Apple Pay
3.Klient upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury bez podpisu odbiorcy w formie
elektronicznej.
VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1.Wszelkie reklamacje związane z działaniem Aplikacji Użytkownik może składać za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@budoapka.pl
2.W treści reklamacji należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości
oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie
reklamacji przez Usługodawcę.
3.Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni.
4.Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail
Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
VIII. GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1.Usługodawca dostarcza Aplikację Klientowi za zachowaniem należytej staranności i
dołoży wszelkich ekonomicznie uzasadnionych starań, aby zapewnić nieprzerwane
korzystanie z Oprogramowania i skoryguje błędy w oprogramowaniu, które ograniczają
korzystanie z Oprogramowania.
2.Usługodawca nie udziela jednak żadnych gwarancji ani nie ponosi odpowiedzialności
za stałą dostępność Aplikacji ani za to, że Oprogramowanie będzie wolne od błędów.
Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z obecnym stanem techniki nie
jest możliwe całkowite wykluczenie wszystkich błędów z Oprogramowania.
3.Rękojmia jest wyłączona w najszerszym możliwym zakresie wynikającym z
obowiązujących przepisów prawa.
4.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub
pośrednie szkody poniesione w związku z korzystaniem z Oprogramowania przez
Klienta lub osoby trzecie, w szczególności spowodowane nieprawidłowym działaniem
lub uszkodzeniem urządzeń końcowych Klienta. Odszkodowanie za szkody następcze,
takie jak utrata zarobków lub utraconych zysków, jest wykluczone, podobnie jak
odpowiedzialność za szkody poniesione przez Klienta z powodu opóźnień w realizacji
projektu. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za utratę środków
pieniężnych ani za szkody wynikające z roszczeń osób trzecich.
5.Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadku działania umyślnego
lub rażącego niedbalstwa.
6.Klient ponosi odpowiedzialność wobec Usługodawcy za wszelkie szkody wynikające z
naruszenia zobowiązań Klienta lub użytkowników, w szczególności w przypadku
nielegalnego korzystania z Oprogramowania.
7.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i usterki wynikające z
nieprawidłowej obsługi, zmienionych komponentów systemu operacyjnego,
interfejsów i parametrów, zmian w niezbędnych ustawieniach systemu lub prostych
błędów aplikacji spowodowanych przez Klienta.
8.W zakresie, w jakim zobowiązania związane z korzystaniem Oprogramowania zostały
naruszone z powodu siły wyższej, w tym wojny, terroryzmu, klęsk żywiołowych,
pożaru, strajku, lockoutu, embarga, interwencji rządowej, epidemii lub pandemii, awarii
zasilania, awarii transportu, sieci telekomunikacyjnej lub linii danych, zmian
legislacyjnych do których doszło po zawarciu umowy, nie stanowią naruszenia umowy
i nie uprawnia Klienta do żadnych roszczeń wobec Usługodawcy.
IX. PRZEJĘCIE ODPOWIEDZIALNOŚCI PRZEZ KLIENTA
1.Klient powinien zwrócić, bronić, zwolnić z odpowiedzialności i zapłacić Usługodawcy
za wszelkie zasądzone roszczenia i/lub wszelkie kary osób trzecich, które są oparte na:
(i) korzystaniu przez Klienta z Usług w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem ;
(ii) naruszeniu przez Klienta obowiązującego prawa o ochronie danych; lub (iii) Danych
Klienta oraz wszelkich innych informacji lub materiałów przesłanych lub
wykorzystanych wraz z Usługami.
2.Na żądanie Klienta Usługodawca będzie w uzasadniony sposób współpracować w
obronie przed takim roszczeniem, w przypadku, gdy Klient zwróci Usługodawcy
uzasadnione koszty poniesione w związku z taką współpracą. Klient - jeśli tak
postanowił Usługodawca - ma wyłączne prawo do obrony przeciwko roszczeniu lub
zawarcia ugody, pod warunkiem, że takie rozstrzygnięcie nie wiąże się z żadną
płatnością Usługodawcy ani przyznaniem się do naruszenia przez Usługodawcę.
X. OKRES OBOWIĄZYWANIA I WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O
ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1.Niniejsza umowa zostaje zawarta na czas określony zgodnie z formularzem
zamówienia.
2.Klient może zaprzestać korzystania z Aplikacji w każdym momencie ze skutkiem
natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn, w swoim panelu administracyjnym
Konta lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: …
3.Po upływie minimalnego okresu obowiązywania, umowa jest w każdym przypadku
automatycznie przedłużana na kolejny okres, chyba że Klient zrezygnuje przed końcem
danego okresu lub nastąpi wypowiedzenie umowy.
4.Usługodawca może zablokować Konto Użytkownika, w sytuacji, gdy:
a)Użytkownik narusza Regulamin,
b)Użytkownik nie opłaci planu za dany okres lub ma zaległości finansowe wobec
Usługodawcy;
5.Ponadto każda Strona może wypowiedzieć Umowę z ważnej przyczyny z zastrzeżeniem
przestrzegania obowiązujących wymogów ustawowych.
6.Po rozwiązaniu Umowy przez Usługodawcę Klient natychmiast przestanie korzystać z
dostępu do Usługi i użytkowania jej w inny sposób (chyba że poniżej podano inaczej).
7.Zwrócenie Danych Klienta. W trakcie trwania Umowy jak również 30 dni po jej
zakończeniu, Klient może dokonać ekstrakcji Danych Klienta. Usługodawca będzie, z
zastrzeżeniem prawa Usługodawcy do korzystania z Danych Klienta w formie
zanonimizowanej, usuwać Dane Klienta lub co najmniej blokować takie dane po
upływie okresu ekstrakcji.
8.Wszystkie postanowienia niniejszej Umowy, które zgodnie z jej warunkami mają
przetrwać, zachowują ważność po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszej Umowy.
XI. LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI
1.Wszelkie prawa do Aplikacji należą do Usługodawcy.
2.Usługodawca jest uprawniony do udzielania licencji na Oprogramowanie w zakresie
określonym w niniejszym dokumencie. Klientowi udziela się niewyłącznego,
niezbywalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa do korzystania z
Oprogramowania w uzgodnionym zakresie i w ramach uzgodnionej liczby licencji w
okresie obowiązywania umowy.
3.Klient może powielać Oprogramowanie tylko w zakresie niezbędnym do zamierzonego
korzystania z Oprogramowania (np. na potrzeby instalacji w pamięci głównej
urządzeń). Klientowi nie wolno powielać, sprzedawać, wynajmować ani użyczać
Oprogramowania lub jego części w jakikolwiek inny sposób, a także przekazywać go
osobom trzecim lub udzielać im sublicencji. Klient ma prawo do czasowego
przydzielenia podwykonawcy dostępu o ograniczonych funkcjonalnościach zgodnie z
instrukcją Oprogramowania.
4.O ile nie uzgodniono inaczej, Klientowi nie przyznaje się żadnych dalszych praw do
Oprogramowania. W szczególności Klient nie nabywa żadnych praw do
Oprogramowania, a w szczególności praw autorskich, znaków towarowych, patentów
lub innych praw własności intelektualnej.
5.Klient w trakcie obowiązywania umowy może w każdej chwili nabyć kolejne licencje,
które zostaną mu zafakturowane zgodnie z obowiązującym Cennikiem. W przypadku
aktywacji w trakcie miesiąca kalendarzowego, dni do początku następnego miesiąca
zostaną naliczone proporcjonalnie.
6.Klient nie jest uprawniony do inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji
Oprogramowania, chyba że w zakresie, w jakim obowiązujące prawo wyraźnie na to
zezwala.
XII. POUFNOŚĆ
1.Informacje Poufne oznaczają (a) kod źródłowy Oprogramowania; (b) Dane Klienta;
oraz (c) informacje biznesowe lub techniczne każdej ze Stron, w tym między innymi
wszelkie informacje dotyczące planów oprogramowania, projektów, kosztów, cen i
nazw, finansów, planów marketingowych, możliwości biznesowych, personelu, badań,
rozwoju lub know-how. Strona nie będzie ujawniać ani nie wykorzystywać żadnych
Informacji Poufnych drugiej Strony w jakimkolwiek celu wykraczającym poza zakres
niniejszej Umowy, chyba że uzyska uprzednią pisemną zgodę drugiej Strony lub jeżeli
jest to wymagane przepisami prawa, lub gdy jest to dozwolone na podstawie ust.2
poniżej. Każda ze Stron zgadza się chronić Informacje Poufne drugiej Strony w taki
sam sposób, w jaki chroni swoje własne Informacje Poufne podobnego rodzaju (a w
każdym przypadku z zachowaniem co najmniej rozsądnego poziomu staranności i
rozsądnych standardów technologicznych obowiązujących w jej branży).
2.Jeżeli Strona Umowy jest prawnie zobowiązana do ujawnienia Informacji Poufnych
drugiej Strony, niezwłocznie, uprzednio poinformuje o tym fakcie drugą Stronę, w
zakresie dozwolonym prawem i zapewni rozsądną pomoc na koszt drugiej Strony, jeśli
druga Strona chce zapobiec lub zakwestionować ujawnienie.
3.Jeżeli Strona ujawni lub wykorzysta (lub zagrozi ujawnieniem lub wykorzystaniem)
jakiekolwiek Informacje Poufne drugiej Strony z naruszeniem zobowiązania do
poufności wynikającego z niniejszej Umowy, druga Strona będzie miała prawo, oprócz
wszelkich innych dostępnych środków prawnych, do nakazania zaprzestania takich
działań, przy czym Strony potwierdzają, że wszelkie inne dostępne środki prawne są
nieodpowiednie.
4.Informacje Poufne nie obejmują informacji, która: (i) jest lub stanie się publiczne bez
naruszania jakichkolwiek zobowiązań wobec drugiej Strony; (ii) była znana Stronie
przed jej ujawnieniem przez drugą Stronę bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań
wobec drugiej Strony; (iii) została niezależnie opracowana przez Stronę bez naruszenia
jakichkolwiek zobowiązań wobec drugiej Strony; lub (iv) została otrzymana od strony
trzeciej bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań wobec drugiej Strony (pod
warunkiem, że Dane Klienta zawierające dane osobowe będą przetwarzane zgodnie ze
standardami określonymi w niniejszej Umowie (w tym jej Załącznikami), nawet jeśli te
same informacje mogą być ogólnie znane, publicznie dostępne lub w inny sposób
dostępne dla Usługodawcy z innych źródeł).
XIII. TREŚCI UŻYTKOWNIKA/DSA
1.Obowiązuje zakaz dostarczania przez Klienta czy innych użytkowników treści o
charakterze bezprawnym. Punkt kontaktowy Usługodawcy umożliwiający
bezpośrednią komunikację na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie
jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (DSA-akt o
usługach cyfrowych) to: adres poczty elektronicznej … Komunikacja może się
odbywać w języku polskim.
XIV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1.Klient jako użytkownik komercyjny oprogramowania jest administratorem danych, a
Usługodawca jest jedynie podmiotem przetwarzającym. W tym celu zostanie zawarta
odrębna umowa o powierzeniu przetwarzania danych, stanowiąca załącznik nr 1. W
przypadku braku indywidualnie uzgodnionej umowy zastosowanie będzie miała
standardowa umowa o powierzeniu przetwarzaniu danych osobowych przez
Usługodawcę zgodnie z załącznikiem nr 1.
XV. KLAUZULA SALWATORYJNA
1.W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie
uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie
będzie jednak wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące
prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszego Regulaminu
i takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Prawem właściwym dla umów jest prawo polskie. Konwencja Narodów Zjednoczonych
o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzona w Wiedniu dnia 11
kwietnia 1980 r. nie ma zastosowania.
2.Ewentualne spory, wynikłe z wykonania Umowy, Strony będą rozstrzygać w drodze
polubownej. W przypadku nie osiągnięcia porozumienia, spory rozstrzygać będzie sąd
właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3.W sprawach nieuregulowanych Umową ma zastosowanie obowiązujące prawo polskie,
a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego.
4.Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie przez logo jego firmy w celach
marketingowych przez cały okres obowiązywania umowy, w szczególności wyraża
zgodę na wskazanie go jako klienta referencyjnego na stronie internetowej
Załącznik nr 1
UMOWA
powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA)
między
Adminitratorem danych/Klient (Firma lub osoba prywatna korzystająca z
aplikacji)
A
Podmiotem przetwarzającym
Konrad Hopek Development
Świtezianki 2/32
31-563 Kraków, Polska
NIP: 9452234681
§ 1
Definicje
1.Dane osobowe lub Dane - dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1) RODO, tj.
wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie
fizycznej, powierzone Usługodawcy przez Klienta w celu realizacji Umowy o
świadczenie Usług;
2.Podmiot przetwarzający – Usługodawca. Konrad Hopek Development,
Świtezianki 2/32, 31-563 Kraków, Polska, NIP: 9452234681.
3.Klient – podmiot, który zawarł umowę na świadczenie usług drogą elektroniczną
z Usługodawcą w ramach Aplikacji BudoApka.
4.Przetwarzanie danych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych
osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie,
zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w
systemach informatycznych.
5.RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
6.Umowa o świadczenie Usług lub Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą
elektroniczną zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na warunkach
określonych w Regulaminie.
§ 2
Przedmiot Umowy
1.Klient, działając na podstawie art. 28 ust. 3 RODO, powierza Usługodawcy
Dane Osobowe do przetwarzania, na zasadach i w celach określonych w niniejszym
Regulaminie.
2.Klient oświadcza, że jest uprawniony do przetwarzania Danych Osobowych w
zakresie i w celach, w jakich powierza je Usługodawcy na podstawie Regulaminu.
3.Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu Dane Osobowe
zgodnie z niniejszym umową, RODO oraz przepisami prawa powszechnie
obowiązującego, chroniącymi prawa osób, których Dane dotyczą.
§ 3
Zakres i cel przetwarzania
1.Zakres powierzanych do przetwarzania Danych Osobowych obejmuje Dane
Osobowe wprowadzone przez Klienta do Aplikacji BudoApka, których
przetwarzanie przez Usługodawcę odbywa się w celach i na potrzeby realizacji
zleconych mu przez Klienta Usług, o których mowa w Regulaminie.
2.Powierzenie przetwarzania Danych Osobowych może obejmować w
szczególności Dane Osobowe klientów i ich przedstawicieli, a także pracowników
oraz współpracowników, pracowników, członków zespołu Klienta będących
Użytkownikami Aplikacji, w zakresie ujawnionym Usługodawcy za pośrednictwem
Aplikacji BudoApka.
3.Zakres powierzanych do przetwarzania Danych Osobowych wynika
każdorazowo z zakresu Usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Klienta i
jest adekwatny do funkcjonalności wybranego przez Klienta Planu w Aplikacji. Dla
uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że zmiana Planu w Aplikacji jest
równoznaczna z rozszerzeniem lub ograniczeniem przez Klienta zakresu
powierzanych Danych Osobowych o informacje wynikające z danej
funkcjonalności. Zmiana zakresu powierzanych Usługodawcy Danych Osobowych
nie stanowi zmiany niniejszej umowy.
4.Celem powierzenia przetwarzania Danych Osobowych przez Klienta jest
umożliwienie realizacji przez Strony przedmiotu Umowy o świadczenie Usług.
5.Usługodawca uprawniony jest do przetwarzania Danych Osobowych w ramach
wszelkich czynności przetwarzania, o których mowa w art. 4 pkt 2) RODO, które
są niezbędne do prawidłowej realizacji Umowy o świadczenie Usług, zgodnie z
wybranym przez Klienta Planem w Aplikacji BudoApka.
6.Przetwarzanie Danych Osobowych przez Usługodawcę odbywa się wyłącznie
za pośrednictwem systemów informatycznych i nie odbywa się przy wykorzystaniu
kartotek papierowych.
§ 4
Obowiązki i prawa
1.Usługodawca przetwarza Dane Osobowe wyłącznie na udokumentowane
polecenie Klienta, przy czym za takie udokumentowane polecenia uważa się
niniejszą Umowę.
2.Usługodawca może również przetwarzać Dane Osobowe w zakresie, w jakim
obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie.
3.Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta, jeżeli jego zdaniem wydane mu
polecenie stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów o ochronie danych.
4.Klient zobowiązany jest posiadać podstawę prawną dla operacji przetwarzania
Danych Osobowych, które powierza Usługodawcy do przetwarzania na podstawie
niniejszej umowy.
5.Usługodawca będzie przetwarzać Dane Osobowe przez okres niezbędny do
realizacji zleconych Usług i wywiązania się ze wszystkich obowiązków nałożonych
przez Klienta na podstawie Umowy.
6.Po zakończeniu obowiązywania Umowy o świadczenie Usług Usługodawca,
zależnie od decyzji Klienta i możliwości technicznych Usługodawcy, usunie lub
zwróci Klientowi Dane Osobowe oraz wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo
Unii Europejskiej lub prawo polskie nakazują przechowywanie Danych.
7.Usługodawca zobowiązany jest dołożyć należytej staranności przy
przetwarzaniu powierzonych Danych Osobowych.
8.Usługodawca zobowiązany jest wdrożyć odpowiednie środki techniczne i
organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.
9.Usługodawca zobowiązany jest do nadania upoważnień do przetwarzania
Danych Osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone Dane
Osobowe w celu realizacji Umowy.
10.Usługodawca zobowiązany jest zapewnić zachowanie tajemnicy powierzonych
Danych Osobowych, o której mowa w art. 28 ust. 3 lit. b RODO przez osoby, które
upoważnia do przetwarzania Danych Osobowych, zarówno w trakcie ich
zatrudnienia (w trakcie ich współpracy z Usługodawcą), jak i po jego ustaniu (po
zakończeniu współpracy).
11.Usługodawca, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości
pomaga Klientowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne
wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której Dane Osobowe
dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO, jak
również z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO.
12.Usługodawca, po stwierdzeniu naruszenia ochrony Danych Osobowych,
zobowiązany jest zgłosić je Klientowi bez zbędnej zwłoki. Zgłoszenie naruszenia
nastąpi na adres e-mail Klienta służący do kontaktu z Klientem, przypisany do jego
konta w Aplikacji.
13.Usługodawca udostępnia Klientowi wszelkie informacje niezbędne do
wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO.
14.Usługodawca zobowiązuje się do udostępnienia Klientowi wszelkich informacji
niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków spoczywających na
Usługodawcy oraz umożliwi Klientowi lub audytorowi upoważnionemu przez
Klienta przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, współpracując przy działaniach
sprawdzających i naprawczych.
§ 5
Zgłaszanie incydentów
1.Usługodawca zobowiązuje się po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych
osobowych do zgłoszenia tego Klientowi bez zbędnej zwłoki.
2.Informacja przekazana Klientowi powinna zawierać co najmniej:
a)opis charakteru naruszenia oraz - o ile to możliwe - wskazanie kategorii i
przybliżonej liczby osób, których dane zostały naruszone i ilości/rodzaju danych,
których naruszenie dotyczy
b)opis możliwych konsekwencji naruszenia,
c)opis zastosowanych lub proponowanych do zastosowania przez Usługodawcę
środków w celu zaradzenia naruszeniu, w tym minimalizacji jego negatywnych
skutków.
3.Usługodawca umożliwia Klientowi lub osobie upoważnionej przez Klienta
przeprowadzanie kontroli i przyczynia się do nich. Kontrole mogą być
przeprowadzane nie częściej niż raz w roku kalendarzowym i trwać nie dłużej niż
jeden Dzień Roboczy każda.
4.Każda ze Stron zobowiązana jest ponieść we własnym zakresie koszty związane
z przeprowadzeniem kontroli.
5.Audytorem Klienta nie może być podmiot prowadzący działalność
konkurencyjną wobec Usługodawcy ani podmiot z nim powiązany lub jego
pracownik lub podmiot/osoba z nim współpracująca, bez względu na podstawę
zatrudnienia lub współpracy.
§ 6
Zasady podpowierzenia danych
1.Klient wyraża niniejszym zgodę na dalsze powierzenie przetwarzania Danych
Osobowych podwykonawcom Usługodawcy.
2.W przypadku podpowierzenia Danych Osobowych podwykonawcy na
podwykonawcę nałożone zostają te same obowiązki ochrony Danych Osobowych
jak w Umowie, w szczególności obowiązek zapewnienia wystarczających gwarancji
wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by
przetwarzanie Danych odpowiadało wymogom RODO. Jeżeli podwykonawca,
któremu Usługodawca podpowierzył przetwarzanie Danych Osobowych nie
wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony Danych, pełna
odpowiedzialność wobec Klienta za wypełnienie obowiązków podwykonawcy
spoczywa na Usługodawcy.
3.Usługodawca może przekazać Dane Osobowe do państwa trzeciego,
znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym pod warunkiem
spełnienia wymogów, o których mowa w rozdziale V RODO (art. 44-50).
§ 7
Deklarowane środki techniczne i organizacyjne
1.Usługodawca gwarantuje, że każda osoba realizująca Umowę zobowiązana jest
do bezterminowego zapewnienia poufności danych osobowych przetwarzanych w
związku z wykonywaniem Umowy, a w szczególności do tego, że nie będzie
przekazywać, ujawniać i udostępniać tych danych osobom nieuprawnionym.
Jednocześnie każda osoba realizująca Umowę zobowiązana jest do zachowania w
tajemnicy sposobów zabezpieczenia danych osobowych.
2.Usługodawca deklaruje stosowanie środków technicznych i organizacyjnych
określonych w art. 32 Rozporządzenia, jako adekwatnych do zidentyfikowanego
ryzyka naruszenia praw lub wolności powierzonych danych osobowych a w
szczególności:
a)pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych;
b)zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i
odporności systemów i usług przetwarzania;
c)zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu
do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
d)regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych
i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
e)Usługodawca zobowiązuje się stosować ochronę powierzonych danych przed
niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem (zniszczeniem,
utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub
nieuprawnionym dostępem do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych
lub w inny sposób przetwarzanych) oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub
uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub
organizacyjnych.
§ 8
Postanowienia końcowe
1.Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
postanowień umowy na zasadach wskazanych w Regulaminie. Odpowiedzialność
Usługodawcy za wykonanie polecenia i zaleceń pokontrolnych Klienta, które są
niezgodne z RODO lub innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego jest
wyłączona.
2.Postanowienia Umowy stanowią całość zobowiązań oraz warunków
powierzenia przetwarzania Danych Osobowych w związku z realizacją Umowy o
świadczenie Usług.
3.Umowa zastępuje wszelkie inne ustalenia dokonane pomiędzy Usługodawcą a
Klientem dotyczące przetwarzania danych osobowych bez względu na to, czy
zostały uregulowane umową czy innym instrumentem prawnym.
4.Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.